MAKLUMAT PELAYANAN

Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Melawi

Komitmen pelayanan publik yang cepat, transparan, akuntabel, ramah, dan profesional.

✓

Pernyataan Maklumat Pelayanan

Dengan ini, kami menyatakan sanggup menyelenggarakan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan, serta berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang:

Cepat, Tepat, Transparan, Akuntabel, Responsif, dan Bebas dari Praktik Korupsi, Kolusi, dan Nepotisme.
01

Memberikan pelayanan informasi dan komunikasi publik secara profesional, terbuka, dan mudah diakses.

02

Melaksanakan pelayanan teknologi informasi, komunikasi, statistik sektoral, persandian, dan layanan e-government sesuai ketentuan.

03

Memberikan pelayanan dengan sikap ramah, sopan, adil, dan tidak diskriminatif.

04

Menjaga keamanan, kerahasiaan, dan integritas data serta informasi pengguna layanan.

05

Menindaklanjuti permohonan layanan, pengaduan, kritik, dan saran masyarakat secara cepat dan bertanggung jawab.

06

Melakukan perbaikan pelayanan secara berkelanjutan demi meningkatkan kepuasan masyarakat.

Apabila kami tidak memberikan pelayanan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan, kami siap menerima sanksi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.